| 工作性质： | 全职 | 工作地点： | 郑州 |
| 工作经验： | 2年以上 | 管理经验： | 是 |
| 招聘人数： | 2 | 最低学历： | 大专 |
| 薪 水： | 面议 | ||
| 工作职责： |
1、负责带领的团队工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作； 2、推动实施客户服务规范和制度，负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、设计并优化客户服务各种流程，全方位优化提高客户服务质量。 |
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| 任职要求： |
1、专科以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 |
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| 申请职位： | 以“姓名+应聘职位”为标题将简历发送info@inins.com,我们会尽快进行查阅，七个工作日之内通知是否与您面谈！ | ||
| 联系电话： | 0371-67586666 | ||